Ihre Meinung zählt – Anregungen, Lob & Beschwerden

Wir im Jobcenter Rhein-Berg möchten unseren Service stetig verbessern. Deshalb ist uns Ihre Meinung wichtig! Ob Lob, Anregungen oder Beschwerden – teilen Sie uns Ihr Feedback mit, damit wir gezielt darauf eingehen können.

Bitte beachten Sie, dass fachliche Anliegen, wie z. B. Fragen zu Ihrem Leistungsbescheid, nicht über das Kundenreaktionsmanagement geklärt werden können. Hierfür wenden Sie sich bitte direkt an Ihre zuständige Ansprechperson oder nutzen die allgemeinen Kontaktmöglichkeiten des Jobcenters.

Falls Sie einen Widerspruch gegen eine Entscheidung des Jobcenters einlegen möchten, ist die Rechtsstelle dafür zuständig. Sie können Ihren Widerspruch schriftlich einreichen oder persönlich in unserer Geschäftsstelle während der Öffnungszeiten am Servicepoint abgeben.